Madalas na nagtanong
1.Pre-Sales & Procurement Support
Nag -aalok ka ba ng komplimentaryong teknikal na konsultasyon o mga serbisyo sa disenyo?
Oo, ang aming mga sertipikadong inhinyero ay nagbibigay ng naangkop na suporta sa teknikal, kabilang ang mga modelo ng 3D CAD at pagpapatunay ng prototype batay sa mga pagtutukoy ng proyekto.
Paano mo hihilingin ang mga quote ng produkto o mga diskwento sa pagbili ng bulk?
Sinusuportahan ba ang pag -unlad ng pasadyang kagamitan?
2. After-Sales Service & Warranty
Ano ang panahon ng warranty, at ano ang saklaw nito?
Tinitiyak ng 1-taong warranty ang pagganap ng welding at integridad ng airtight ng mga pangunahing sangkap. Ang mga consumable (halimbawa, nozzle, mga tip sa contact) ay hindi kasama.
Paano mag -ulat ng mga pagkakamali, at ano ang oras ng pagtugon?
Nagbibigay ka ba ng pag -aayos o ekstrang bahagi na kapalit?
3. Logistics at Paghahatid
Ano ang oras ng tingga, at nag -aalok ka ba ng pinabilis na paghahatid?
Ang karaniwang oras ng tingga ay 30-45 araw pagkatapos ng pagkumpirma ng order. Ang mga priority slot ng produksiyon ay magagamit para sa mga kagyat na proyekto.
Pinangangasiwaan mo ba ang pandaigdigang pagpapadala at kaugalian ng clearance?
4. Pagsasanay at Teknikal na Suporta
Kasama ba ang mga manual manual o mga materyales sa pagsasanay?
Ang isang detalyadong manu -manong gumagamit ng multilingual ay nakaimpake sa bawat produkto, na sumasaklaw sa pag -setup, pagpapanatili, at pag -aayos.
Magagamit ba ang real-time na gabay sa teknikal (halimbawa, mga tutorial sa video o remote na tulong)?
5. Pagsunod sa Kapaligiran at Kaligtasan
Natutugunan ba ng iyong mga produkto ang mga eco-standards (emissions/ingay control)?
Ang lahat ng kagamitan ay CE-sertipikado sa pagsunod sa ROHS 2.0, tinitiyak ang mga mababang paglabas at mga antas ng ingay sa ibaba 85dB (a).
Paano masiguro ang kaligtasan ng operator sa panahon ng hinang?